Analyse en duiding vóór ingrijpende keuzes
Algemene voorwaarden
Wing-Sing Lo (eenmanszaak)
Versie: 1.0
Laatste update: 16 januari 2026
1. Identiteit
Wing-Sing Lo is een eenmanszaak, gedreven door Wing-Sing Lo, gevestigd te Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96825847.
Wing-Sing Lo is bereikbaar via wing-sing@wingsinglo.nl en https://www.wingsinglo.nl
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Wing-Sing Lo: de eenmanszaak gedreven door Wing-Sing Lo.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Wing-Sing Lo een overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: iedere schriftelijke of mondelinge overeenkomst tussen Wing-Sing Lo en opdrachtgever.
Werkzaamheden: de analyse- en duidingswerkzaamheden zoals omschreven in deze voorwaarden en de overeenkomst.
Analyse: het waarnemen, onderzoeken en beschrijvend duiden van de werking van organisatorische systemen, structuren, patronen en onderlinge samenhang, zoals deze zich manifesteren binnen de context van opdrachtgever, zonder normatieve beoordeling, oplossingsrichting, sturing, uitvoering of besluitvormende rol.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Wing-Sing Lo.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Aard van de opdracht
De overeenkomst heeft uitsluitend betrekking op het uitvoeren van een analyse en het duiden van bevindingen zoals waargenomen binnen de overeengekomen context en periode.
De werkzaamheden van Wing-Sing Lo bestaan uit het expliciteren van samenhang, patronen en systeemwerking, en behelzen uitdrukkelijk geen aanbevelingen, adviezen, oplossingsrichtingen of instructies.
5. Geen uitvoerende of besluitvormende rol
Wing-Sing Lo vervult geen uitvoerende, sturende, adviserende of besluitvormende rol, noch direct noch indirect.
Besluitvorming, interpretatie van de analyse en eventuele vervolgstappen berusten volledig en uitsluitend bij opdrachtgever.
6. Inspanningsverplichting
De werkzaamheden van Wing-Sing Lo worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.
Wing-Sing Lo geeft geen garanties, expliciet noch impliciet, ten aanzien van uitkomsten, effecten, toepasbaarheid of gevolgen van de analyse, noch van besluiten of handelingen die op basis daarvan worden genomen.
7. Afronding van de opdracht
De opdracht wordt als afgerond beschouwd zodra de overeengekomen analyse en duiding zijn geleverd, mondeling en/of schriftelijk.
De afronding van de opdracht is niet afhankelijk van besluitvorming, uitvoering, implementatie of behaalde resultaten bij opdrachtgever.
8. Vervolg-betrokkenheid
Eventuele vervolg-betrokkenheid na afronding van de opdracht vindt uitsluitend plaats indien dit uitdrukkelijk en afzonderlijk schriftelijk wordt overeengekomen.
Aan eventuele vervolg-betrokkenheid kunnen geen rechten worden ontleend.
Wing-Sing Lo is gerechtigd vervolg-betrokkenheid te weigeren.
9. Wijze van uitvoering
Wing-Sing Lo bepaalt zelfstandig de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd, binnen de grenzen van de overeengekomen opdracht.
De uitvoering kan geheel of gedeeltelijk plaatsvinden op locatie van opdrachtgever en/of op afstand.
Aan de gekozen wijze van uitvoering kunnen door opdrachtgever geen rechten worden ontleend.
10. Faciliteiten op locatie
Indien werkzaamheden (deels) op locatie van opdrachtgever plaatsvinden, draagt opdrachtgever zorg voor tijdige en kosteloze beschikbaarheid van de faciliteiten die Wing-Sing Lo redelijkerwijs noodzakelijk acht voor de uitvoering van de opdracht, waaronder een passende werkplek en toegang tot relevante informatie en personen, voor zover toegestaan binnen de organisatie.
11. Medewerkingsplicht opdrachtgever
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en naar beste weten juist verstrekken van alle informatie, toegang en medewerking die Wing-Sing Lo redelijkerwijs nodig acht voor de uitvoering van de opdracht.
Opdrachtgever draagt zorg voor de beschikbaarheid van relevante personen binnen de organisatie.
12. Voorwaarden voorafgaand aan de start
Wing-Sing Lo is gerechtigd de start van de werkzaamheden uit te stellen totdat de door Wing-Sing Lo noodzakelijk geachte informatie en randvoorwaarden zijn aangeleverd.
Eventuele doorlooptijden of planningen vangen niet eerder aan dan nadat deze randvoorwaarden zijn vervuld.
13. Momentopname en afhankelijkheid van informatie
De analyse en duiding zijn gebaseerd op de informatie, waarnemingen en gesprekken die gedurende de overeengekomen periode beschikbaar zijn gesteld en vormen een momentopname binnen een specifieke context.
Wing-Sing Lo kan niet instaan voor volledigheid of juistheid indien informatie onjuist, onvolledig of niet beschikbaar is gesteld, dan wel indien omstandigheden na afronding van de opdracht wijzigen.
14. Prijsstructuur
De werkzaamheden worden verricht tegen een vaste prijs per opdracht, gebaseerd op aard, omvang en complexiteit van de overeengekomen werkzaamheden.
Wing-Sing Lo werkt niet op basis van uurtarieven.
De overeengekomen prijs staat los van de feitelijke tijdsbesteding of inzet.
15. Indicatieve doorlooptijd
Door Wing-Sing Lo genoemde doorlooptijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Aan doorlooptijden kunnen geen rechten worden ontleend.
16. Eerder of later afronden
Eerder of later afronden dan indicatief ingeschat heeft geen invloed op de overeengekomen prijs, zolang de overeengekomen scope ongewijzigd blijft.
17. Wijziging van scope
Uitbreiding, wijziging of verdieping van de overeengekomen werkzaamheden geldt als een scopewijziging en vereist een afzonderlijke, schriftelijke afspraak.
18. Fasegewijze uitvoering en facturatie
Wing-Sing Lo is gerechtigd de overeenkomst in fasen uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren overeenkomstig de in de overeenkomst vastgelegde betaaltermijnen.
19. Betalingstermijn
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
20. Geen opschorting of verrekening
Opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen wegens (vermeende) tekortkomingen of klachten, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
21. Rente en incassokosten
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van opdrachtgever, voor zover de wet dit toelaat.
22. Opschorting door Wing-Sing Lo
Wing-Sing Lo is gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
23. Vertrouwelijkheid
Alle informatie en inzichten die Wing-Sing Lo in het kader van de overeenkomst verkrijgt, worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar is, rechtmatig door Wing-Sing Lo is verkregen van derden, of waarvan openbaarmaking wettelijk is vereist.
24. Gebruik van analyses
Door Wing-Sing Lo opgestelde analyses en duidingen zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door opdrachtgever.
Verstrekking aan of gebruik door derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wing-Sing Lo.
25. Gebruik van algemene kennis en publicaties
Wing-Sing Lo is gerechtigd de tijdens de uitvoering van de overeenkomst opgedane algemene kennis, ervaring en niet-opdrachtgeverspecifieke inzichten te gebruiken voor eigen doeleinden, waaronder publicaties of kennisdeling, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld en opdrachtgever redelijkerwijs niet herleidbaar is.
Indien herleidbaarheid niet met zekerheid kan worden uitgesloten, is voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtgever vereist.
26. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Wing-Sing Lo in het kader van de overeenkomst opgestelde werken berusten bij Wing-Sing Lo, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne doeleinden.
27. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van Wing-Sing Lo is beperkt tot aantoonbare directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeengekomen analyse- en duidingswerkzaamheden.
28. Uitsluiting indirecte schade
Aansprakelijkheid van Wing-Sing Lo voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade en bedrijfsstagnatie.
29. Maximale aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Wing-Sing Lo is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht door opdrachtgever is betaald, dan wel — indien en voor zover van toepassing — het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van WSL wordt uitgekeerd.
30. Geen aansprakelijkheid voor besluiten of uitvoering
Wing-Sing Lo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit besluiten, interpretaties of uitvoering door opdrachtgever of derden, ongeacht of deze zijn genomen of uitgevoerd op basis van de door Wing-Sing Lo verrichte analyse en duiding.
31. Materiële schade op locatie
Indien Wing-Sing Lo tijdens werkzaamheden op locatie materiële schade veroorzaakt aan zaken van opdrachtgever, is Wing-Sing Lo uitsluitend aansprakelijk voor aantoonbare directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of aantoonbare nalatigheid van Wing-Sing Lo.
Deze aansprakelijkheid valt onder de in deze voorwaarden opgenomen beperkingen en maximering.
Wing-Sing Lo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van normale slijtage, ondeugdelijke inrichting, onveilige omstandigheden of instructies van opdrachtgever.
32. Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Wing-Sing Lo voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover de oorzaak niet aan Wing-Sing Lo kan worden toegerekend.
33. Overmacht
Wing-Sing Lo is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
34. Geen exclusiviteit
De overeenkomst brengt geen exclusiviteit met zich mee.
Wing-Sing Lo is gerechtigd gelijktijdig andere opdrachten te verrichten.
35. Nietigheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
36. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Wing-Sing Lo is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.